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QuickFoxユーザープライバシー規約

バージョン1.0は2020年1月1日にリリースされます。

クイックフォックスへようこそ

QuickFoxは、お客様のプライバシー保護に尽力しています。当社が収集する情報、収集しない情報、そして情報の収集、使用、保存方法についてご理解いただきたいと考えています。当社は、閲覧履歴、トラフィックの宛先、データの内容、DNSクエリなど、お客様のアクティビティログを収集しません。また、接続ログも一切保存しません。つまり、お客様のIPアドレス、送信元IPアドレス、接続タイムスタンプ、セッション時間などのログは記録されません。

当社がデータ収集において最も重視する原則は、世界最高水準のサービスを大規模に運用するために必要な最小限のデータのみを収集することです。当社のシステムは、機密性の高い顧客データを使用しないように設計されています。いかなる強制下においても、当社が保有していないデータを提供することはできません。

このプライバシーポリシーは、QuickFoxがどのように情報を収集、使用、保存するかを理解するのに役立ちます。

一般情報

QuickFoxは2種類の情報を収集します。

(i)お客様のアカウントに関連する情報(「個人情報」)この情報は、お客様のQuickFox購入を管理するために収集され、サービス購入時に購入ページで送信するお客様の名前、メールアドレス、支払い情報が含まれます。

(ii)集計されたアプリケーションおよび接続の概要統計 QuickFoxは、優れた顧客サポートとサービス品質を維持するために、使用状況に関する最小限の情報を収集します。以下のセクションでは、収集する情報について詳しく説明します。この統計には、ユーザーが製品で何をするかは一切含まれません。製品のトラフィックコンテンツや宛先に関するデータ、DNSクエリ、IPアドレスは含まれません。

個人情報

QuickFoxは、本製品を通じてお客様から直接提供される個人情報を収集します。QuickFoxアカウントを作成するために、メールアドレスや支払い情報などの個人情報の提供をお願いしています。これらの情報は、お客様へのメール送信、お支払い処理、サポートに関するお問い合わせへの対応に使用されます。収集される具体的な情報は、お客様が選択されたお支払い方法によって異なります。お客様からご提供いただく個人情報の量を最小限に抑えるため、iOS版QuickFoxサービスのご購入にはアプリ内課金のご利用をお勧めします。

データ共有と開示

ワンクリックで共有できるようにするため、当社の製品にはUmeng+ U-Share SDKが統合されています。このSDKは、お客様のデバイス識別情報(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIMカードIMSI/位置情報など)と共有したいソーシャルメディアアカウントから公開されている情報を収集し、ワンクリック共有サービスを実現します。お客様の情報セキュリティのため、当社はサードパーティのSDKサービスプロバイダーとデータセキュリティおよび機密保持契約を締結しており、これらのプロバイダーは当社のデータプライバシーおよびセキュリティ要件を厳守します。お客様の同意なしに、お客様の個人識別情報をこれらのプロバイダーと共有することはありません。Umeng+が収集するデータの種類とその使用方法、およびお客様の個人情報がどのように保護されているかをより詳しく理解するには、https://www.umeng.com/policy にアクセスしてUmeng+プライバシーポリシーをご覧ください。

AdMobのパフォーマンスを向上させるため、Googleモバイル広告SDKはアプリから以下のような特定の情報を収集する場合があります。

  1. IPアドレスは、デバイスのおおよその位置を推定するために使用できます。
  2. ユーザーとは無関係なクラッシュログは、問題の診断やSDKの改善に利用できます。診断情報は、広告や分析にも活用できます。
  3. ユーザー関連のパフォーマンスデータ(アプリの起動時間、フリーズ率、消費電力など)は、ユーザーの行動を評価したり、既存の製品機能の有効性を把握したり、新機能を計画したりするために使用できます。パフォーマンスデータは、ディスプレイ広告にも使用でき、広告を表示する他の企業と共有することも可能です。
  4. デバイスID(デバイスの広告識別子や、アプリケーションに関連付けられたその他のデバイス識別子など)は、第三者による広告や分析に使用される場合があります。
  5. 広告データ(ユーザーが閲覧した広告など)は、分析機能や広告機能のサポートに利用できます。
  6. 製品に対するその他のユーザー操作(アプリ起動時のタップなど)や操作情報(動画の視聴回数など)は、広告効果の向上に活用できます。

QuickFoxは、以下の目的でお客様のメールアドレスを使用します。

支払い取引に関するメールを送信する。

パスワードリセットメールを含め、弊社製品へのリンクを提供してください。

最新情報やお知らせをお送りします。

製品やサービスに関する情報をお客様にお伝えするため、またはお客様からのお問い合わせにご返信するため。

QuickFoxが提供するマーケティングメッセージ、アンケート、招待状、その他QuickFoxに関連する事項などを送信する場合があります。マーケティングメールの受信を停止するには、これらのメールに記載されている手順に従ってください。

QuickFoxは、お客様の個人情報を本プライバシーポリシーに記載されている目的のみに使用し、第三者に販売することはありません。

集計されたアプリケーションと製品接続の要約統計

閲覧履歴、トラフィックの宛先、データの内容、IPアドレス、DNSクエリは一切記録されません。したがって、以下のとおりです。

どのユーザーが特定のウェブサイトやサービスを訪問したかは分かりません。

どのユーザーが特定の時間に製品に接続したのか、また、そのユーザーがどの製品サーバーのIPアドレスを使用したのかは分かりません。

ユーザーのコンピュータの元のIPアドレスセットは不明です。

上記いずれかの理由に基づき、QuickFoxにユーザー情報の公開を強制しようとする者がいたとしても、当該データは存在しないため、当社はその情報を提供することはできません。

QuickFoxは、優れた顧客サポートとサービス品質を維持するために、お客様の製品使用状況に関する以下の情報を収集します。

アプリケーションおよびアプリケーションのバージョン

お客様が有効化されたアプリケーションとそのバージョンに関する情報を収集します。アプリケーションの現在のバージョンをご確認いただければ、弊社のサポートチームが技術的な問題の解決をお手伝いいたします。

接続成功

当社は、特定の日付に製品接続が正常に確立されたかどうか(ただし、その日の特定の時刻は除く)、製品の場所(ただし、指定された送信元IPアドレスは除く)、および製品の発信元国/ISP(ただし、送信元IPアドレスは除く)に関する情報を収集します。この最小限の情報は、接続の問題の特定、当社サービスの最適な使用方法に関する国別のアドバイスの提供、QuickFoxエンジニアによるネットワーク問題の特定と修復など、技術サポートの提供に役立ちます。転送されたデータの合計(MB)。

当社は、特定のユーザーが送信したデータ総量に関する情報を収集します。データ送信は無制限ですが、あるユーザーが他の数千人のユーザーよりも多くのトラフィックを送信し、他のQuickFoxユーザーのサービス品質に影響を与えていることが判明した場合、そのユーザーに説明を求めることがあります。

当社のシステムは、機密データの保存を明確に排除するように設計されています。お客様がQuickFoxを利用したことは把握できますが、お客様が当社のサービスをどのように利用したかは一切分かりません。当社はお客様のプライバシー保護に最大限の配慮を払い、ユーザーのオンライン活動に関するデータを一切所有しません。

匿名での製品接続診断およびクラッシュレポート機能(ユーザーによる無効化が可能)

お客様の許可を得て、ネットワーク診断のために匿名化された分析データを収集します。このデータは、ネットワーク速度の最適化や、特定のアプリケーション、製品サーバー、ISPに関連する問題の特定に役立てるため、当社のネットワーク運用ツールで使用します。当社が受け取る情報は完全に匿名化されており、個々のQuickFoxユーザーと関連付けることはできません(つまり、どのユーザーがどのデータを送信したか、またIPアドレスは保存しません)。

お客様がこの情報をQuickFoxと共有することを選択した場合、当社は以下の情報を収集します。

製品接続試行が失敗したかどうか、またどのように失敗したかに関する診断情報。

速度テストデータ。

クラッシュレポートには個人を特定できる情報は一切含まれていません。これらの情報は、QuickFoxで使用するプラットフォームに応じて、第三者によって匿名で処理されます。

  • Windows:Microsoftが所有。HockeyappおよびSentryはFunctional Software, Inc.が所有。MicrosoftのプライバシーポリシーおよびSentryのプライバシーポリシーをご覧ください。
  • Mac版:CrashlyticsはGoogleが所有、SentryはFunctional Software, Inc.が所有しています。CrashlyticsのプライバシーポリシーとSentryのプライバシーポリシーについては、それぞれのウェブサイトをご覧ください。
  • Linux: SentryはFunctional Software, Inc.が所有しています。Sentryのプライバシーポリシーをご覧ください。
  • iOS:Firebase Crashlyticsは、GoogleとAppleが共同で所有しています。AppleのプライバシーポリシーおよびFirebaseのプライバシーとセキュリティに関するドキュメントをご覧ください。iOSの設定でAppleのクラッシュレポートを無効にすることができます。手順はこちらをご覧ください。
  • Android版:Google AnalyticsおよびFirebase CrashlyticsはGoogleが所有しています。Google Analyticsの利用規約およびFirebaseのプライバシーとセキュリティに関するドキュメントをご覧ください。

QuickFoxアプリを起動すると、このデータを共有するかどうかを尋ねられます。診断データの共有は、アプリの設定メニューでいつでもオン/オフを切り替えることができます。iOSの場合、Appleのクラッシュレポート機能はiOSの設定でオフにできます。

メール、ライブチャット、フィードバックフォームに関連する情報を保存します。

QuickFoxは、お客様が当社の製品またはサービスを通じて当社に送信されたあらゆる連絡、質問、苦情、または称賛、および当社からの回答を記録します。お客様がQuickFoxに連絡する方法によっては、お客様のメールアドレスやその他の情報も収集する場合があります。連絡内容を完全に記録することで、当社のスタッフは最高のカスタマーサポートを提供することができます。

お客様の情報を保護するためのセキュリティ対策

QuickFoxは、オフィスおよび情報保管施設において、情報の紛失、不正使用、不正アクセス、漏洩、改ざんを防止するため、業界最高水準の物理的手順と技術的セキュリティ対策を採用しています。ユーザー情報へのアクセスは、業務遂行上アクセスが必要な従業員のみに限定されています。

これらのシステムは非常に堅牢であると考えていますが、世界中のいかなるデータセキュリティ対策も100%の保護を保証することはできないということを理解しておくことが重要です。

サーバーは、厳格なセキュリティ対策を講じたデータセンターに設置されています。これらのデータセンターはいずれも、お客様による当社製品またはサービスの利用に関するトラフィックデータや個人情報の収集・保存を当社に要求していません。万が一、データセンターからそのようなデータの記録を要求された場合、当社は直ちに当該データセンターとの取引を停止し、代替手段を検討いたします。

許可申請:

  • タスクページで画像を閲覧およびダウンロードしたり、クライアント構成ファイルをキャッシュしたりできるようにするため、ストレージ権限を要求します。
  • さまざまなアプリケーションにおける高速化体験を最適化するために、アプリケーションリストへのアクセス許可を取得する必要があります。

クッキー

クッキーとは何ですか?

Cookieとは、本製品へのアクセスに関する情報を保存する小さなテキストファイルです。Cookieを使用することで、QuickFoxは製品へのログインや言語設定などの特定の機能を提供し、ユーザーエクスペリエンスを最適化・向上させることができます。当社は製品のアップデートと改善を継続的に行っているため、使用するCookieは今後変更される可能性があります。

クッキーを無効にする

クッキーの設定はいつでも変更できます。ブラウザの設定パネルで変更できます。ブラウザとデバイスによっては、許可するクッキー、今後ブロックするクッキー、クッキーの削除方法を制御できる場合があります。これらの設定の詳細については、以下をご覧ください。クッキーを無効にすると、QuickFoxが正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。

QuickFoxのクッキー

QuickFoxが設定するCookieは、お客様の言語設定、訪問者をマーケティングチャネルに紐付け、ログイン後にお客様のアカウント固有の情報を安全に表示するために使用されます。Cookieにはユーザー識別子が含まれますが、氏名やメールアドレスなどの個人を特定できる情報は含まれておらず、QuickFoxのドメイン外でのアクティビティを追跡することもありません。

サードパーティCookie

QuickFoxは、Google AnalyticsやAdWordsなどのサードパーティサービスを利用しています。これらのサービスからのCookieは、統計レポート作成のためのデータ収集に使用されます。例えば、ユーザーがウェブサイトに滞在した時間や、特定のウェブページを訪問したユーザー数に関するレポートを作成する場合があります。

QuickFoxは、マーケティング広告にGoogle AdWordsを使用し、当サイトを訪問したユーザーに対し、第三者ウェブサイト(Googleを含む)の広告を表示します。また、これらのユーザー向け広告をGoogle検索結果ページやGoogleディスプレイネットワーク内のウェブサイトにも表示する場合があります。

第三者ベンダー(Googleを含む)は、ユーザーの本ウェブサイトへの過去の訪問履歴に基づいて広告を配信するためにCookieを使用します。収集されたすべてのデータは、当社のプライバシーポリシーおよびGoogleのプライバシーポリシーに従って使用されます。ユーザーは、Google広告のオプトアウトページにアクセスすることで、GoogleによるCookieの使用をオプトアウトできます。ユーザーは、Googleアナリティクスのオプトアウトページにアクセスすることで、GoogleアナリティクスによるCookieの使用をオプトアウトできます。ユーザーは、インターネット広告プロモーションページにアクセスすることで、第三者ベンダーによるCookieの使用をオプトアウトできます。

第三者のウェブサイト

本製品には、QuickFoxドメイン外の外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。QuickFoxは、そのような外部ウェブサイトのプライバシーポリシーやコンテンツについて一切責任を負いません。

同意および年齢制限

本製品、コンテンツ、アプリケーション、ソフトウェア、またはサービスをご利用になることにより、お客様は当社の利用規約およびプライバシーポリシーに従ってお客様の情報が処理されることに同意するものとします。

このサービスは18歳以上の成人を対象としています。お子様が当社に情報を提供したと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

適用されるプライバシー関連法および原則に従い、当社は事前の通知なく随時プライバシーポリシーを変更する場合があります。お客様が本ウェブサイトまたはサービスを継続して利用される場合、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

QuickFoxへの連絡方法

当社のプライバシーポリシーまたはお客様の情報の取り扱い方法についてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

当社のメールアドレス:info@quickfox.com.cn