Versi 1.0 akan tersedia pada tanggal 1 Januari 2020.

Selamat datang di QuickFox

QuickFox berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kami ingin Anda memahami informasi yang kami kumpulkan, informasi yang tidak kami kumpulkan, dan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi tersebut. Kami tidak mengumpulkan log aktivitas Anda, termasuk riwayat penelusuran, tujuan lalu lintas, konten data, atau kueri DNS. Kami juga tidak pernah menyimpan log koneksi, yang berarti tidak ada log alamat IP Anda, alamat IP keluar, stempel waktu koneksi, atau durasi sesi.

Prinsip panduan pengumpulan data kami adalah hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan kelas dunia dalam skala besar. Sistem kami dirancang tanpa data pelanggan yang sensitif; bahkan dalam keadaan tertekan, kami tidak dapat memberikan data yang tidak kami miliki.

Kebijakan privasi ini akan membantu Anda memahami bagaimana QuickFox mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi.

Informasi umum

QuickFox mengumpulkan dua jenis informasi:

(i) Informasi terkait akun Anda (“Informasi Pribadi”) Informasi ini dikumpulkan untuk mengelola pembelian QuickFox Anda dan mencakup nama, alamat email, dan informasi pembayaran yang Anda kirimkan di halaman pembelian kami saat Anda membeli layanan.

(ii) Statistik Ringkasan Aplikasi dan Koneksi Agregat QuickFox mengumpulkan informasi minimal tentang penggunaan untuk mempertahankan dukungan pelanggan dan kualitas layanan yang prima. Bagian berikut merinci informasi yang kami kumpulkan. Statistik ini tidak pernah mencakup apa yang dilakukan pengguna dengan produk: tidak ada data tentang konten atau tujuan lalu lintas produk, tidak ada kueri DNS, dan tidak ada alamat IP.

informasi pribadi

QuickFox mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami secara langsung melalui produk ini. Kami mewajibkan Anda untuk memberikan informasi pribadi, seperti alamat email dan informasi pembayaran, untuk membuat akun QuickFox agar kami dapat mengirimkan email kepada Anda, mengumpulkan pembayaran Anda, dan menanggapi pertanyaan dukungan Anda. Informasi spesifik yang dikumpulkan bergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih. Untuk meminimalkan jumlah informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, kami menyarankan Anda untuk menggunakan pembelian dalam aplikasi di iOS saat membeli layanan kami.

Berbagi dan pengungkapan data

Untuk menyediakan fitur berbagi sekali klik, produk kami mengintegrasikan Umeng+ U-Share SDK, yang mengumpulkan informasi identifikasi perangkat Anda (seperti IMEI/MAC/ID Android/IDFA/OpenUDID/GUID/IMSI kartu SIM/geolokasi, dll.) dan informasi yang tersedia secara publik dari akun media sosial yang ingin Anda bagikan, sehingga memungkinkan layanan berbagi sekali klik. Demi keamanan informasi Anda, kami telah menandatangani perjanjian keamanan dan kerahasiaan data dengan penyedia layanan SDK pihak ketiga, yang akan secara ketat mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data kami. Kami tidak akan membagikan informasi identitas pribadi Anda kepada mereka tanpa persetujuan Anda. Untuk lebih memahami jenis data yang dikumpulkan dan penggunaannya oleh Umeng+, serta bagaimana informasi pribadi Anda dilindungi, Anda dapat mengunjungi https://www.umeng.com/policy untuk mempelajari Kebijakan Privasi Umeng+.

Untuk meningkatkan kinerja AdMob, Google Mobile Ads SDK dapat mengumpulkan informasi spesifik dari aplikasi, termasuk:

1. Alamat IP dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi perkiraan suatu perangkat.
2. Log crash, yang tidak terkait dengan pengguna, dapat digunakan untuk mendiagnosis masalah dan meningkatkan SDK. Informasi diagnostik juga dapat digunakan untuk periklanan dan analitik.
3. Data performa terkait pengguna (seperti waktu peluncuran aplikasi, tingkat hang, atau konsumsi daya) dapat digunakan untuk mengevaluasi perilaku pengguna, memahami efektivitas fitur produk yang ada, dan merencanakan fitur baru. Data performa juga dapat digunakan untuk iklan bergambar, termasuk membagikannya dengan entitas lain yang menampilkan iklan.
4. ID perangkat (seperti pengenal iklan perangkat atau pengenal perangkat lain yang terkait dengan aplikasi) dapat digunakan untuk iklan dan analitik pihak ketiga.
5. Data periklanan (seperti iklan yang dilihat oleh pengguna) dapat digunakan untuk mendukung fitur analitik dan periklanan.
6. Interaksi pengguna lainnya dengan produk (seperti ketukan saat meluncurkan aplikasi) dan informasi interaksi (seperti jumlah penayangan video) dapat digunakan untuk meningkatkan efektivitas iklan.

QuickFox menggunakan alamat email Anda untuk alasan berikut:

Kirim email terkait transaksi pembayaran.

Berikan tautan ke produk kami, termasuk email pengaturan ulang kata sandi.

Kami akan mengirimkan pembaruan dan pengumuman kepada Anda.

Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan produk atau untuk membalas komunikasi Anda.

Mengirim pesan pemasaran, seperti yang ditawarkan oleh QuickFox, survei, undangan, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan QuickFox. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima email pemasaran seperti yang dijelaskan dalam email-email ini.

QuickFox hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, dan kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Ringkasan statistik dari aplikasi dan koneksi produk yang dikumpulkan.

Kami memastikan bahwa riwayat penelusuran, tujuan lalu lintas, konten data, alamat IP, atau permintaan DNS tidak pernah dicatat. Oleh karena itu:

Kami tidak mengetahui pengguna mana yang telah mengunjungi situs web atau layanan tertentu.

Kami tidak mengetahui pengguna mana yang terhubung ke produk pada waktu tertentu atau alamat IP server produk mana yang mereka gunakan.

Kami tidak mengetahui alamat IP asli komputer pengguna yang telah diatur.

Jika ada yang mencoba memaksa QuickFox untuk mempublikasikan informasi pengguna berdasarkan salah satu hal di atas, kami tidak dapat memberikan informasi tersebut karena data tersebut tidak ada.

Untuk menjaga kualitas dukungan pelanggan dan layanan yang prima, QuickFox mengumpulkan informasi berikut yang berkaitan dengan penggunaan produk Anda:

Aplikasi dan versi aplikasi

Kami mengumpulkan informasi terkait aplikasi yang Anda aktifkan dan versinya. Setelah Anda memahami versi aplikasi saat ini, tim dukungan kami dapat membantu Anda menyelesaikan masalah teknis.

Koneksi berhasil

Kami mengumpulkan informasi tentang apakah Anda berhasil membuat koneksi produk pada tanggal tertentu (tetapi bukan pada waktu tertentu di hari itu), lokasi produk (tetapi bukan alamat IP keluar yang Anda tentukan), dan negara/ISP asal koneksi tersebut (tetapi bukan alamat IP sumber Anda). Informasi minimal ini membantu kami memberikan dukungan teknis, seperti mengidentifikasi masalah konektivitas, memberikan saran khusus negara tentang cara terbaik menggunakan layanan kami, dan memungkinkan teknisi QuickFox untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah jaringan. Total data yang ditransfer (dalam MB).

Kami mengumpulkan informasi tentang jumlah total data yang dikirimkan oleh pengguna tertentu. Meskipun kami menawarkan transmisi data tanpa batas, jika kami menemukan bahwa satu pengguna mengirimkan lebih banyak lalu lintas daripada ribuan pengguna lain, sehingga memengaruhi kualitas layanan bagi pengguna QuickFox lainnya, kami dapat menghubungi pengguna tersebut untuk meminta penjelasan.

Sistem kami dirancang untuk secara eksplisit menghilangkan penyimpanan data sensitif. Kami mungkin mengetahui bahwa pelanggan telah menggunakan QuickFox, tetapi kami tidak tahu bagaimana mereka menggunakan layanan kami. Kami memiliki komitmen yang kuat terhadap privasi pelanggan dan tidak memiliki data apa pun yang terkait dengan aktivitas online pengguna.

Diagnostik konektivitas produk anonim dan pelaporan kerusakan (dapat dinonaktifkan oleh pengguna)

Dengan izin Anda, kami mengumpulkan data analitik anonim untuk diagnostik jaringan. Kami menggunakan data ini dalam alat operasi jaringan kami untuk membantu mengoptimalkan kecepatan jaringan dan membantu kami mengidentifikasi masalah yang terkait dengan aplikasi, server produk, atau ISP tertentu. Informasi yang kami terima sepenuhnya anonim dan tidak dapat dihubungkan dengan pengguna QuickFox individu mana pun (yaitu, kami tidak menyimpan pengguna mana yang mengirim data mana, dan kami tidak menyimpan alamat IP).

Jika Anda memilih untuk membagikan informasi ini dengan QuickFox, kami akan mengumpulkan informasi berikut:

Informasi diagnostik mengenai apakah dan bagaimana upaya koneksi produk gagal.

Data uji kecepatan.

Laporan kecelakaan juga tidak mengandung informasi identitas pribadi. Laporan ini ditangani secara anonim oleh pihak ketiga, tergantung pada platform yang Anda gunakan dengan QuickFox:

• Windows: Dimiliki oleh Microsoft, Hockeyapp, dan Sentry, dimiliki oleh Functional Software, Inc. Silakan lihat kebijakan privasi Microsoft dan kebijakan privasi Sentry.
• Mac: Crashlytics, dimiliki oleh Google; Sentry, dimiliki oleh Functional Software, Inc. Silakan lihat kebijakan privasi Crashlytics dan kebijakan privasi Sentry.
• Linux: Sentry, dimiliki oleh Functional Software, Inc. Lihat kebijakan privasi Sentry.
• iOS: Firebase Crashlytics, dimiliki oleh Google dan Apple. Silakan lihat kebijakan privasi Apple dan dokumentasi privasi dan keamanan Firebase. Anda dapat menonaktifkan pelaporan kerusakan Apple di pengaturan iOS Anda, seperti yang dijelaskan di sini.
• Android: Google Analytics dan Firebase Crashlytics dimiliki oleh Google. Silakan lihat Persyaratan Layanan Google Analytics dan dokumentasi privasi dan keamanan Firebase.

Setelah mengaktifkan aplikasi QuickFox apa pun, Anda akan ditanya apakah ingin membagikan data ini. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan berbagi data diagnostik ini kapan saja di menu pengaturan aplikasi. Di iOS, pelaporan kerusakan Apple dapat dimatikan di pengaturan iOS.

Menyimpan informasi yang terkait dengan email, obrolan langsung, dan formulir umpan balik.

QuickFox mencatat setiap komunikasi, pertanyaan, keluhan, atau pujian yang Anda kirimkan kepada kami melalui produk atau layanan kami, serta tanggapan kami. Tergantung pada bagaimana Anda menghubungi QuickFox, kami dapat mengumpulkan alamat email Anda dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami. Memiliki catatan komunikasi yang lengkap memungkinkan staf kami untuk memberikan pengalaman dukungan pelanggan terbaik.

Langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda

QuickFox menerapkan prosedur fisik dan keamanan teknis terbaik di kelasnya untuk kantor dan fasilitas penyimpanan informasi kami guna mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, atau modifikasi informasi apa pun. Akses ke informasi pengguna dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkan akses tersebut untuk menjalankan fungsi pekerjaan mereka.

Meskipun kami menganggap sistem ini sangat andal, penting untuk dipahami bahwa tidak ada langkah keamanan data di dunia yang dapat memberikan perlindungan 100%.

Server-server tersebut berlokasi di pusat data dengan praktik keamanan yang kuat. Tidak satu pun dari pusat data ini mengharuskan kami untuk mengumpulkan atau menyimpan data lalu lintas atau informasi pribadi apa pun yang terkait dengan penggunaan produk atau layanan kami oleh Anda. Jika ada pusat data yang meminta kami untuk merekam data tersebut, kami akan segera menghentikan operasi dengan pusat data tersebut dan mencari opsi alternatif.

Permintaan izin:

• Agar Anda dapat menelusuri dan mengunduh gambar di halaman tugas serta menyimpan file konfigurasi klien dalam cache, kami akan meminta izin penyimpanan;
• Untuk mengoptimalkan pengalaman akselerasi Anda untuk berbagai aplikasi, kami perlu mendapatkan izin akses ke daftar aplikasi.

Kue

Apa itu cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang menyimpan informasi tentang akses Anda ke produk ini. Cookie memungkinkan QuickFox untuk mengoptimalkan dan meningkatkan pengalaman pengguna produk dengan membantu kami menyediakan fitur-fitur tertentu, seperti login produk dan pengaturan bahasa. Seiring dengan pembaruan dan peningkatan produk kami, cookie yang kami gunakan dapat berubah seiring waktu.

Nonaktifkan cookie

Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda kapan saja. Anda dapat melakukannya di panel pengaturan browser Anda. Tergantung pada browser dan perangkat Anda, Anda mungkin dapat mengontrol cookie mana yang Anda izinkan, cookie mana yang ingin Anda blokir di masa mendatang, dan cara menghapus cookie. Lihat detail pengaturan ini di bawah. Harap dicatat bahwa jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, QuickFox mungkin tidak berfungsi dengan benar.

Cookie QuickFox

Cookie yang diatur oleh QuickFox memungkinkan kami untuk mengatur preferensi bahasa Anda, mengaitkan pengunjung dengan saluran pemasaran, dan menampilkan informasi spesifik akun Anda secara aman setelah Anda masuk. Cookie berisi pengidentifikasi pengguna tetapi bukan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi seperti nama atau alamat email Anda, dan tidak melacak aktivitas apa pun di luar domain QuickFox.

Cookie pihak ketiga

QuickFox menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics dan Adwords. Cookie dari layanan ini digunakan untuk mengumpulkan data untuk pelaporan statistik. Misalnya, kami dapat membuat laporan tentang waktu yang dihabiskan pengguna di situs web dan jumlah pengguna yang mengunjungi halaman web tertentu.

QuickFox menggunakan Google AdWords dalam iklan pemasarannya untuk menampilkan iklan dari situs web pihak ketiga (termasuk Google) kepada pengguna yang telah mengunjungi situs kami. Kami juga dapat menampilkan iklan pengguna ini di halaman hasil pencarian Google atau di situs web dalam Jaringan Display Google.

Vendor pihak ketiga (termasuk Google) menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan sebelumnya seseorang ke situs web ini. Semua data yang dikumpulkan akan digunakan sesuai dengan kebijakan privasi kami dan kebijakan privasi Google. Pengguna dapat menolak penggunaan cookie oleh Google dengan mengunjungi halaman penolakan Google Ads. Pengguna dapat menolak Google Analytics dengan mengunjungi halaman penolakan Google Analytics. Pengguna dapat menolak penggunaan cookie oleh vendor pihak ketiga dengan mengunjungi halaman Promosi Periklanan Internet.

Situs web pihak ketiga

Produk ini mungkin berisi tautan ke situs web eksternal yang bukan bagian dari domain QuickFox. QuickFox tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web eksternal tersebut.

Persetujuan dan batasan usia

Dengan menggunakan produk, konten, aplikasi, perangkat lunak, atau layanan ini, Anda setuju dengan pemrosesan informasi Anda sesuai dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami.

Layanan ini ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda yakin anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, harap segera beri tahu kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Sesuai dengan hukum dan prinsip privasi yang berlaku, kami dapat mengubah kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Penggunaan situs web atau layanan ini secara berkelanjutan oleh Anda merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan privasi kami.

Cara menghubungi QuickFox

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani informasi Anda, silakan hubungi kami melalui metode berikut.

Alamat email kami: info@quickfox.com.cn