QuickFox FAQ 프로세스

4.1 문제 해결을 위한 일반 프로세스

1. 사용자의 클라이언트 버전 번호를 확인하세요. 버전이 너무 낮은 경우 먼저 버전을 업그레이드하세요. 다운로드 주소: https://www.51quickfox.com/download

2. 게임 모드나 비디오 모드를 켜고 가속을 켠 후 다시 시작해야 하는 가속이 필요한 애플리케이션이 있나요?

3. 사용자가 가속해야 하는 응용 프로그램의 서버가 중국 본토에 있는지 확인합니다. 중국 본토 이외의 서버는 가속할 수 없습니다.

4. 사용자에게 QuickFox 등록 계정, 예외 스크린샷, 액셀러레이터 링크 페이지 스크린샷을 제공하도록 요청한 후 사용자에게 가속 중지를 요청합니다."나 - 문제 해결 - 로그 업로드"를 차례로 클릭한 후 로그 업로드 버튼을 클릭하세요., 더 나은 기술 포지셔닝을 촉진하기 위해;

5.질문 피드백 템플릿:

고객 계정: xxx, Android 또는 iOS 또는 Windows 버전 사용자, xxx 국가, 클라이언트 버전 번호, 발생한 문제의 특정 상황, 자세한 스크린샷이나 비디오를 가져오세요.

4.2 게임 가속 효과가 명확하지 않거나 게임을 연결할 수 없고 디스플레이 연결이 끊어집니다.

4.2.1 게임 가속 효과가 명확하지 않습니다.

A. 게임 모드 및 가속을 켠 후 가속이 필요한 게임 백그라운드 프로세스를 종료한 후 게임을 다시 시작해 보도록 사용자에게 요청합니다.

B. 그래도 작동하지 않으면 사용자에게 게임 비디오를 녹화하여 가속 전후의 지연을 비교하도록 요청하고 고객 서비스에서 사용자가 보낸 비디오를 확인하고 실제로 확실한 경우 이를 보내주십시오. 지연, 사용자 회선, 휴대폰 모델 및 사용자 지역에 대한 피드백이 제공됩니다. [QuickFox 온라인 문제 피드백 그룹]으로 이동하세요.

4.2.2 가속 후 게임 연결이 되지 않고 디스플레이 연결이 끊깁니다.

당신은 우리 가속기에 연결하고http://ip.chinaz.com이 URL을 브라우저에 복사하고 연 다음 [당신의 IP】고객 서비스에 스크린샷을 보여주시면 고객 서비스에서 사용자의 IP 주소가 국내인지 확인한 후 "고객 계정: xxx, Android 또는 iOS 또는 Windows 버전 사용자, xxx 국가, 로컬 IP 및 지역:트리플 엑스,클라이언트 버전 번호, 발생한 문제의 구체적인 상황, 자세한 스크린샷 또는 동영상"에 대한 피드백[QuickFox 온라인 문제 피드백 그룹];

기술적인 문제 해결 후 고객 가속 효과가 이미 현재 최상의 상태인 경우, 고객에게 다음과 같이 알립니다.

여기에서 확인한 결과 당사에 연결되는 전용선의 지연이 안정적이고 현재 패킷 손실이 없는 것으로 나타났습니다.물리적인 거리가 있기 때문에 그렇게 지연될 수는 없습니다.공용 네트워크에 직접 연결하면 대기 시간이 짧아 보일 수 있지만 네트워크가 불안정하거나 지연 등이 있을 수 있습니다.당사의 가속기를 사용하면 다음으로 인한 네트워크 변동을 줄일 수 있습니다.네트워크가 불안정하거나 멈췄습니다..

기술적인 문제 해결 후 고객 본인의 네트워크 문제로 인한 경우, 고객에게 다음과 같이 알립니다.

게임 지연은 회선 품질과도 관련이 있을 뿐만 아니라, 로컬 네트워크 환경과도 밀접한 관련이 있습니다. 게임을 가속할 때 대역폭을 많이 차지하는 다운로드 및 기타 활동을 수행하지 마십시오. 또한 로컬 무선 네트워크를 열어두어야 합니다. 4G와 WiFi의 가속 효과를 비교하여 가장 좋은 것을 선택할 수 있습니다. 효과.

4.3 오디오 및 비디오 모드를 켜고 비디오를 시청할 때 저작권 제한에 대한 메시지가 표시됩니다.

A. 오디오 및 비디오 모드를 켜고 가속을 켠 후 사용자가 가속이 필요한 오디오 및 비디오 앱의 백그라운드 프로세스를 종료하도록 한 다음 오디오 및 비디오 소프트웨어를 다시 시작해 보세요.

B. 여전히 저작권 제한이 있는 경우 사용자가 당사 가속기에 연결하여http://ip.chinaz.com이 URL을 브라우저에 복사하고 연 다음 [당신의 IP】고객 서비스 스냅샷;

C. 고객 서비스에서는 사용자의 IP 주소가 중국에 있는지 확인합니다. IP 주소가 중국에 있지 않은 경우가속기를 다시 시작한 후 영화 및 TV 소프트웨어를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.IP가 해당 국가에 있는 경우 전송[QuickFox 온라인 문제 피드백 그룹]피드백;

4.4 가속을 켠 후 VPN 로고가 나타나지 않습니다

A.안드로이드 기계VPN 링크 식별자는 다음과 같습니다.작은 열쇠:

사용자는 휴대폰 설정-VPN에서 QuickFox의 연결 상태를 확인할 수 있습니다. 연결되지 않은 것으로 표시되면 QuickFox를 다시 시작한 후에도 VPN 로고가 표시되지 않으면 사용자가 QuickFox 앱을 다시 시작하는 것이 좋습니다. 앱에 대한 의견을 보내주세요.[QuickFox 온라인 문제 피드백 그룹];

B.ios 모델바로 표시됩니다영어 VPN:

사용자가 전화기 설정-VPN을 열고 켜져 있는지 확인하도록 합니다. 켜져 있지 않은 경우 수동으로 켜도록 하고, 수동으로 켤 수 없으면 고객에게 QuickFox를 켠 상태로 동영상을 녹화하도록 합니다.사용자에게 가속을 멈추라고 요청한 후,사이드바-설정-문제 해결-로그에서로그를 업로드한 후 고객 서비스에 문의하세요.[QuickFox 온라인 질문 피드백 그룹]에 대한 피드백

4.5 동영상을 시청하는 동안 동영상이 멈추는 이유에 대한 무료 사용자 피드백

현재 많은 수의 온라인 사용자가 있으며 무료 회선은 이미 가득 찼습니다. 가능한 한 빨리 용량을 확장하고 있습니다. 나중에 시도하거나 슈퍼 VIP 사용자가 되어 독립적인 회선과 더 높은 대역폭을 즐길 수 있습니다.

4.6.동남아시아 무료회선의 경우 사용자들은 지연이 매우 길고 네트워크 속도가 매우 느리다고 말합니다.

무료 회선에는 사용자가 너무 많아서 확장할 예정입니다. 사용자가 적을 때 사용하거나 슈퍼 VIP가 되어 전용 회선을 사용하는 것이 좋습니다.