In해외일, 그리고국내의팀 커뮤니케이션은 딩톡(DingTalk)과 거의 뗄래야 뗄 수 없는 관계입니다. 하지만 화상 회의가 시작되자마자 문제가 발생합니다. 자리에 앉아 딩톡을 켜면 연결은 정상적으로 보이지만, 몇 마디 대화가 오가자 영상이 멈추기 시작합니다. 상대방의 입은 움직이는데 소리는 전혀 싱크가 맞지 않습니다. "제 말 들리세요?"라고 세 번이나 물어봐야 겨우 대답을 들을 수 있습니다. 잠시 동안 매끄럽게 보이던 영상은 다시 흐릿한 모자이크처럼 변합니다. 화면 공유는 더 심각합니다. 파워포인트 슬라이드 세 번째 슬라이드로 넘겼는데 상대방은 여전히 표지 화면에 멈춰 있습니다.

회의뿐만이 아닙니다. DingTalk을 이용한 일상적인 파일 전송조차 악몽입니다. 해외에 있는 동료가 계약서 스캔본을 중국으로 보내야 하는데, DingTalk이 전송 도중에 멈춰버립니다. 다시 보내도 마찬가지로 멈춥니다. DingTalk을 사용하면...문서온라인 협업에서 커서를 드래그할 때 반응하는 데 3초가 걸리기 때문에 중국에 있는 동료와 계획을 편집할 때 실시간으로 정렬하는 것이 불가능합니다.

Yuque Docs와 WPS Cloud Docs도 마찬가지입니다. 국내 온라인 협업 도구는 해외에서 접속할 때 속도가 느립니다.

인터넷 속도가 느린 편은 아닌데도 가정용 소프트웨어를 사용할 때 속도가 느려지는 이유는 무엇일까요?

해외에 계신 경우, 딩톡 서버는 중국에 있지만, 그 사이에는 수천 킬로미터에 달하는 공용 네트워크 회선이 있습니다. 이 회선은 전혀 최적화되어 있지 않아 데이터 패킷이 여러 국제 노드를 거쳐야 하므로 200ms 이상의 지연 시간과 높은 패킷 손실률이 발생합니다. 화상 회의 및 실시간 협업은 네트워크 품질에 대한 요구 사항이 특히 높기 때문에 지연은 불가피합니다.

나중에 중국 웹사이트 접속용 VPN인 QuickFox를 사용해 보니 문제가 거의 해결됐습니다. QuickFox는 DingTalk, DingTalk Docs 같은 국내 사무 플랫폼에 최적화된 전용 회선을 제공합니다. 연결 후 화상 회의 지연 시간이 크게 줄어들었고, 화면 공유도 끊김 없이 원활하게 진행되었으며, 파일 전송 속도도 정상으로 돌아왔습니다. 계약서와 제안서도 기다림 없이 전송할 수 있게 되었습니다. 전 세계 1,000개 이상의 노드를 보유하고 있어 일본, 싱가포르, 유럽 등 어디에 있든 최적의 회선을 자동으로 연결해 주고, 24시간 무제한 속도와 데이터를 제공하므로 하루 종일 진행되는 회의에서도 속도 저하를 경험하지 않아도 됩니다.

Windows, Mac, iOS 및 Android 플랫폼을 지원합니다. 하나의 계정으로 최대 세 대의 기기를 동시에 연결할 수 있습니다. 다운로드 및 설치 후 한 번의 클릭으로 연결되며, 기술적인 배경 지식이 필요하지 않습니다. 회의 시작 30초 전에 설치하고 사용할 수 있습니다.

신규 사용자는 가입 즉시 교환 코드를 포함한 특별 혜택을 받습니다. QF51 12시간 무료 체험 멤버십을 신청하실 수 있습니다. 체험 기간은 주기적으로 제공되므로 먼저 사용해 보시고 결정하세요. QuickFox를 검색하여 다운로드하시면 다음번 DingTalk 회의를 시작할 때 더 이상 "제 목소리 들리세요?"라고 묻지 않으셔도 됩니다.